提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员5163：好评
讲真，还不如我之前住的没有星级的房子
万春：好评
酒店里面有温泉及会所，比较齐全
会员9079：好评
垃圾酒店！看装修还以为是个东西，打投诉电话才发现根本不是个东西！就是**个社会酒店，pi星没有！服务态度差能力差差到极点！前台大妈迟钝问个问题反应半天！其他就没什么服务员了，我是没见过！房间有问题没人管！收钱倒是收的很积极！艺龙也是有问题！这酒店简介乱写也不管，订单也过不去，前台还找我们要两倍钱！大写的垃圾！